AI, Antara Janji Efisiensi dan Realita Jam Kerja yang Makin Panjang

SUDUTPANDANG. Ketika kecerdasan buatan (AI) mulai masuk ke dunia kerja, banyak yang memandangnya sebagai penyelamat baru bagi produktivitas manusia. Bayangan utopis tentang jam kerja yang lebih singkat, pekerjaan yang ringan, dan keseimbangan hidup yang lebih baik terasa begitu nyata di awal. Mesin dianggap akan mengambil alih tugas-tugas monoton, sementara manusia dapat berfokus pada hal-hal kreatif dan strategis. Namun, riset terbaru justru menunjukkan kenyataan yang berlawanan, bukannya berkurang, jam kerja banyak karyawan justru bertambah setelah AI diterapkan di tempat kerja.

 

Fenomena ini menimbulkan pertanyaan penting: mengapa teknologi yang dirancang untuk meringankan beban, justru membuat orang bekerja lebih keras?

 

AI dan Paradoks Produktivitas

 

Secara teori, AI memang mampu meningkatkan efisiensi. Ia dapat mengolah data dengan cepat, menganalisis pola, serta menyelesaikan pekerjaan administratif yang biasanya memakan waktu manusia. Dalam banyak studi, penggunaan AI terbukti bisa memangkas waktu pengerjaan hingga puluhan persen. Namun di sisi lain, muncul apa yang disebut para peneliti sebagai paradoks produktivitas ketika peningkatan efisiensi malah memunculkan tuntutan baru.

 

Perusahaan yang berhasil mempercepat proses kerja berkat AI, sering kali menaikkan target produktivitas. Karyawan yang sebelumnya hanya perlu menyelesaikan sepuluh tugas per hari, kini diminta menyelesaikan dua kali lipat dengan alasan “AI sudah membantu.” Akibatnya, meskipun pekerjaan selesai lebih cepat, beban kerja justru meningkat karena ekspektasi perusahaan ikut melonjak.

 

Paradoks inilah yang membuat pekerja justru merasa semakin lelah. AI memang menggantikan sebagian pekerjaan manual, tetapi bukan berarti tekanan kerja berkurang malah bisa bertambah karena target dan kecepatan kerja yang terus dipacu.

Teknologi Tidak Berdiri Sendiri

 

Salah satu penyebab utama fenomena ini adalah cara organisasi mengimplementasikan AI. Dalam banyak kasus, teknologi diterapkan tanpa perubahan sistem kerja yang menyertainya. AI dijadikan alat bantu, bukan bagian dari strategi menyeluruh untuk menata ulang beban kerja. Akibatnya, hasil efisiensi yang seharusnya bisa memberikan waktu luang justru “diserap kembali” menjadi beban baru.

 

Sebagai contoh, seorang staf administrasi yang dulunya butuh waktu berjam-jam untuk membuat laporan, kini bisa menyelesaikannya dalam hitungan menit berkat AI. Namun waktu luangnya bukan untuk beristirahat atau mengembangkan diri melainkan langsung diisi dengan tugas tambahan seperti analisis data lebih mendalam, pembuatan laporan baru, atau pekerjaan lintas divisi. Alhasil, jam kerja tidak berkurang, bahkan dalam beberapa kasus meningkat.

 

Faktor Psikologis, Tekanan untuk “Selalu Siap”

 

Selain faktor organisasi, tekanan psikologis juga berperan besar. Ketika AI digunakan di tempat kerja, banyak karyawan merasa harus terus menunjukkan bahwa mereka “tidak kalah” dari mesin. Mereka berusaha bekerja lebih cepat dan lebih efisien agar tetap relevan. Ketakutan akan tergantikan membuat sebagian pekerja rela bekerja lebih lama, bahkan di luar jam kerja resmi, demi menjaga performa mereka di mata perusahaan.

 

Fenomena ini sering disebut sebagai automation anxiety kecemasan yang muncul akibat otomatisasi. Alih-alih menikmati manfaat teknologi, pekerja justru terjebak dalam lingkaran kompetisi yang tidak sehat dengan sistem yang seharusnya membantu mereka.

 

AI Seharusnya Membantu, Bukan Membebani

 

Padahal, tujuan utama pengembangan AI adalah membantu manusia. Jika penerapannya malah membuat jam kerja bertambah, artinya ada yang keliru dalam cara kita memanfaatkannya. Para ahli menyarankan agar perusahaan tidak hanya fokus pada hasil efisiensi, tetapi juga memperhatikan kesejahteraan manusia di balik teknologi tersebut.

 

Kebijakan kerja yang bijak harus memastikan bahwa waktu yang dihemat oleh AI benar-benar dialokasikan untuk meningkatkan keseimbangan hidup karyawan misalnya dengan jam kerja fleksibel, kesempatan belajar, atau waktu istirahat tambahan. Tanpa pendekatan seperti ini, AI hanya akan menjadi alat percepatan yang memperparah beban kerja, bukan meringankannya.

 

Menuju Kolaborasi yang Seimbang

 

Solusi dari persoalan ini tidak terletak pada menolak AI, melainkan pada membangun hubungan yang lebih seimbang antara manusia dan teknologi. AI harus diposisikan sebagai rekan kerja yang membantu, bukan pesaing yang menekan. Organisasi juga perlu menyiapkan pelatihan yang memadai agar karyawan dapat memanfaatkan AI secara cerdas, bukan sekadar mengikuti tuntutan sistem.

 

Dalam jangka panjang, keberhasilan adopsi AI di dunia kerja bukan hanya diukur dari peningkatan produktivitas, tetapi juga dari sejauh mana teknologi tersebut mampu meningkatkan kualitas hidup para pekerja. Bila keseimbangan ini bisa dicapai, maka AI benar-benar akan menjadi alat yang membebaskan manusia dari beban rutin bukan menambah tekanan baru.

 

Penutup

 

AI menjanjikan masa depan kerja yang efisien dan cerdas, tetapi implementasinya membutuhkan kebijakan yang berorientasi pada manusia. Teknologi hanyalah alat, dampaknya tergantung pada bagaimana ia digunakan. Jika perusahaan mampu menata ulang budaya kerja dan memperhatikan kesejahteraan karyawannya, maka AI akan menjadi mitra yang mempermudah kehidupan profesional kita. Namun bila tidak, risiko paradoks produktivitas akan terus menghantui mesin makin pintar, manusia makin lelah.